仕事中に突然の事故に遭い、身体の痛みと同時に「これからどうすればいいんだろう」という不安を抱えていませんか?

特にヘルパーや配達など、日々身体を使う仕事をされている方にとって、事故後の対応は身体のケアだけでなく、保険や補償の手続きまで複雑で分かりにくいものです。

警察を呼ぶべきだったのか、保険はどうなるのか、治療費は誰が負担するのか。

痛みを抱えながらこうした不安と向き合うのは、本当に大変なことです。

横浜市青葉区しらとり台にある天命堂しらとり台はりきゅう・整骨院では、40年の実績を持つ専門家が、身体の痛みの治療はもちろん、交通事故や労災に関する保険手続きのアドバイスまで、トータルでサポートしています。

今回は、実際に仕事中の自転車事故で背中を痛めて来院されたお客様の事例をもとに、事故後の適切な対応方法と、身体を根本から改善する施術についてご紹介します。

仕事中の事故で起きた痛みと不安

突然の事故がもたらす身体と心の負担

K様は、ヘルパーとして働く中で、朝8時半頃に自転車で移動中、後方から別の自転車に追突される事故に遭われました。

利用者様をかばいながらの事故だったため、ご自身の身体の状態を正確に把握する余裕もなく、相手の方も転倒して手のひらを怪我されていたため、その場では警察を呼ばずに連絡先を交換するだけで終わってしまったそうです。

事故直後は痛みよりも利用者様や相手の方への心配が先に立ち、自分の身体のことは後回しになってしまう。これは責任感の強い方ほど陥りやすい状況です。

しかし時間が経つにつれて、背中全体に張りや違和感が広がり、「これは放っておけない」と感じて当院を訪れてくださいました。

事故後の対応で生まれる不安

K様が抱えていた不安は、身体の痛みだけではありませんでした。

警察を呼ばなかったこと、保険の手続きがどうなるのか、治療費は誰が負担するのか、仕事中の事故だから労災になるのか、それとも相手の保険なのか。

こうした疑問に対して、職場の責任者も混乱している様子で、明確な答えが得られないまま時間だけが過ぎていく状況でした。

「私の判断ではできなくて」というK様の言葉には、自分ではどうしていいか分からない無力感が表れていました。

事故直後は誰もがパニック状態になるものです。

しかし、その後の対応次第で、適切な補償を受けられるかどうか、そして身体の回復のスピードも大きく変わってきます。

身体に現れていた具体的な症状

K様が訴えられた症状は、主に背中全体の張りと違和感でした。

ズキズキとした激しい痛みではなく、「なんとなく違和感がある」「突っ張っている感じ」という表現をされていました。

こうした症状は、事故直後よりも時間が経ってから強くなることが多く、筋肉の緊張や炎症が徐々に広がっているサインです。

また、左の肩甲骨あたりに特に痛みがあり、身体を左にひねったり横に倒したりする動作で痛みが増す状態でした。

立ち仕事が中心のため、普段は座る時間が少なく、座った時の違和感には気づきにくかったものの、検査をしてみると骨盤や股関節周りにも歪みが見られました。

さらに、事故以前から自律神経系の乱れや腸の下がり感など、慢性的な身体の不調も抱えておられたことが分かりました。

事故後すぐにすべき正しい対応

なぜ警察への連絡が重要なのか

交通事故に遭った際、その場で警察を呼ぶことは法律で義務付けられています。

これは自動車同士の事故だけでなく、自転車同士や自転車と歩行者の事故でも同様です。

警察を呼ぶことで、事故の記録が公的に残り、後から保険請求をする際の証明になります。

K様のケースでは、その場で警察を呼ばずに連絡先だけ交換して別れてしまいました。

責任者の方も同席されていましたが、パニック状態で適切な判断ができなかったのです。

こうした状況は決して珍しくありません。

しかし、警察への届け出がないと、後から「本当に事故があったのか」「いつ、どこで、どのように起きたのか」を証明することが難しくなります。

保険会社は事故証明がないと保険金の支払いを渋ることがあり、適切な補償を受けられない可能性が高まります。

事故現場で確認すべきこと

事故に遭った直後は動揺していても、可能な限り以下の情報を確認しておくことが大切です。

まず、相手の氏名、住所、連絡先を確実に聞き取ります。

口頭だけでなく、免許証や身分証明書を見せてもらい、スマートフォンで写真を撮っておくとより確実です。

次に、相手が加入している保険会社と保険証券番号を確認します。

自転車保険に加入しているか、どの保険会社なのかを聞いておきましょう。

また、事故現場の状況を写真や動画で記録しておくことも重要です。

自転車の損傷具合、転倒した場所、周囲の状況など、できるだけ多くの情報を残しておきます。

目撃者がいれば、その方の連絡先も聞いておくと、後で証言をお願いできます。

そして何より、その場で必ず110番通報をして、警察に事故の届け出をすることが最優先です。

仕事中の事故は労災になるのか

K様のように、仕事中に事故に遭った場合、労災保険が適用されるケースと、相手の保険で対応するケースがあります。

基本的に、仕事中や通勤中の事故であれば労災保険の対象となります。

しかし、相手がいる事故の場合は、まず相手の保険(自転車保険や個人賠償責任保険など)で治療費や慰謝料を請求するのが原則です。

相手が保険に加入していない場合や、保険でカバーしきれない部分については、労災保険を使うことができます。

ただし、労災保険を使う場合は会社を通じて手続きをする必要があり、職場の理解と協力が不可欠です。

K様のケースでは、相手の自転車保険の内容次第で対応が変わってくるため、まず相手の保険会社に連絡を取り、どこまでカバーされるのかを確認することが重要でした。

その上で、不足分があれば労災保険の申請を検討するという流れになります。

交通事故の保険と補償の仕組み

自転車事故でも補償は受けられる

自転車事故だからといって、補償が受けられないわけではありません。

相手が自転車保険や個人賠償責任保険に加入していれば、治療費、通院交通費、休業損害、慰謝料などが補償されます。

最近では自転車保険の加入が義務化されている自治体も増えており、神奈川県でも条例で加入が義務付けられています。

相手が保険に加入していれば、保険会社が治療費を直接医療機関に支払う「一括対応」をしてくれることもあります。

ただし、保険会社によって対応は大きく異なり、中には支払いを渋ったり、早期に治療を打ち切ろうとしたりするケースもあります。

K様にお伝えしたのは、「保険会社は支払いを少なくしようとするのが仕事」だということです。

首の骨折でも1週間で打ち切りにされた例もあるほど、保険会社の対応は厳しい場合があります。

だからこそ、患者様自身が正しい知識を持ち、適切に主張することが大切なのです。

通院で受け取れる補償金の相場

交通事故で通院した場合、慰謝料として1日あたり4,000円程度が相場とされています。

これは自賠責保険の基準で、実際に通院した日数と、事故から治療終了までの総日数の2分の1を比較して、少ない方の日数に4,000円をかけた金額が支払われます。

例えば、3ヶ月間(90日)のうち30日通院した場合、30日×4,000円=12万円が通院慰謝料として受け取れます。

ただし、これはあくまで最低限の基準です。

弁護士が介入すると、弁護士基準という別の計算方法が適用され、同じ通院日数でも2倍から3倍の金額になることがあります。

K様にお伝えしたのは、平均すると20万円程度の補償金が受け取れるケースが多いこと、そして適切に対応すれば60万円程度まで増える可能性があることでした。

そのためには、しっかりと通院を続けること、症状を正確に伝えること、必要な検査や治療を受けることが重要です。

弁護士特約を活用するメリット

K様がバイク保険に加入されているとのことでしたので、その保険に弁護士特約が付いているか確認することをお勧めしました。

弁護士特約とは、交通事故に遭った際の弁護士費用を保険会社が負担してくれる特約です。

多くの自動車保険やバイク保険、火災保険などに付帯されており、年間数百円程度の保険料で加入できます。

この特約を使えば、自己負担なしで弁護士に依頼でき、保険会社との交渉を任せることができます。

弁護士が介入することで、保険会社の対応が改善されることが多く、適切な補償金額を引き出しやすくなります。

特に、保険会社が治療の打ち切りを提案してきたり、提示された金額が不当に低かったりする場合には、弁護士のサポートが大きな力になります。

K様のケースでは、事故対応が適切でなかったこともあり、後々トラブルになる可能性を考えると、早い段階から弁護士に相談しておくことが賢明でした。

事故後の身体に起きていること

後から来る痛みの正体

事故直後は痛みを感じなくても、数時間後、あるいは翌日になってから痛みが強くなることがよくあります。

これは、事故時の衝撃で筋肉や靭帯が傷ついたり、炎症が起きたりするためです。

事故の瞬間は交感神経が高ぶり、アドレナリンが分泌されるため、痛みを感じにくくなっています。

K様も、事故直後は利用者様のことや相手の方のことで頭がいっぱいで、自分の身体の状態をよく把握できていませんでした。

しかし時間が経つにつれて、背中全体に張りや違和感が広がり、特定の動作で痛みが出るようになりました。

こうした遅れて出てくる症状を「遅発性症状」といい、むち打ち症などでもよく見られます。

事故後すぐに痛みがなくても、必ず医療機関を受診し、身体の状態をチェックしてもらうことが大切です。

背中の張りと筋肉の緊張

K様が訴えられた背中の張りは、事故の衝撃で背中の筋肉が過度に緊張してしまった状態です。

後方から追突された際、身体は反射的に前に倒れまいとして背中の筋肉を強く収縮させます。

この時、筋肉は通常以上の力を発揮するため、筋繊維に微細な損傷が生じることがあります。

また、事故のショックで交感神経が優位になり、筋肉が常に緊張状態に保たれてしまうこともあります。

筋肉が緊張すると血流が悪くなり、酸素や栄養が届きにくくなるため、疲労物質が溜まって痛みや違和感が続きます。

さらに、筋肉の緊張が長く続くと、周囲の筋肉や関節にも影響が及び、痛みの範囲が広がっていきます。

K様の場合、背中だけでなく首や肩甲骨周り、さらには腰やお尻の筋肉にも緊張が見られました。

こうした全身の筋肉の連鎖的な緊張を解いていくことが、根本的な回復につながります。

骨格の歪みが引き起こす問題

事故の衝撃は、筋肉だけでなく骨格にも影響を与えます。

K様の検査では、骨盤や股関節周りに歪みが見られ、背骨のカーブにも変化が生じていました。

骨格が歪むと、身体のバランスが崩れ、特定の筋肉に過度な負担がかかります。

また、神経の通り道が圧迫されることで、痛みやしびれ、違和感が生じることもあります。

K様は立ち仕事が多いため、普段から骨盤や股関節に負担がかかりやすい状態でした。

そこに事故の衝撃が加わったことで、もともとあった歪みがさらに悪化した可能性があります。

骨格の歪みを放置すると、慢性的な痛みの原因になるだけでなく、将来的に関節の変形や神経障害を引き起こすこともあります。

事故後は、筋肉の治療だけでなく、骨格の調整も同時に行うことが重要です。

天命堂の事故後ケアの特徴

痛みと保険の両方をサポート

当院が交通事故や労災のケースで多くの患者様に選ばれている理由の一つは、身体の治療だけでなく、保険や補償に関するアドバイスも行っている点です。

多くの整骨院や病院では、身体の治療は行っても、保険の手続きや補償金の請求については詳しく教えてくれません。

しかし、適切な補償を受けられるかどうかは、患者様の生活に大きく影響します。

治療費が自己負担になってしまったり、本来受け取れるはずの慰謝料がもらえなかったりすることは、避けなければなりません。

当院では、初回のカウンセリングで事故の状況を詳しく伺い、どの保険が使えるのか、どのように手続きを進めればいいのか、具体的にアドバイスしています。

K様には、相手の自転車保険の内容を確認すること、弁護士特約の有無を調べること、労災との併用が可能かどうかを職場に確認することなど、具体的な行動指針をお伝えしました。

また、通院の頻度や期間、症状の伝え方など、適切な補償を受けるために必要な知識もお伝えしています。

徹底した検査で原因を特定

事故後の身体は、見た目には分からない損傷や歪みが隠れていることがあります。

当院では、最新の検査機器と手技を組み合わせた独自の検査オペレーションで、痛みの根本原因を徹底的に探ります。

K様の場合、まず視診で姿勢や身体のバランスを確認し、次に動作検査で可動域の制限や痛みの出る動きをチェックしました。

前屈、後屈、側屈、回旋といった基本的な動きを一つずつ確認し、どの動作でどこに痛みが出るのかを詳しく記録します。

さらに、触診で筋肉の緊張や圧痛点を確認し、骨格の位置や関節の動きもチェックします。

K様の検査では、左側に身体をひねる動作と、左に倒す動作で特に痛みが強く出ることが分かりました。

また、首の動きにも制限があり、前に倒す動作がしづらい状態でした。

こうした詳細な検査によって、どの筋肉や関節が損傷しているのか、どの神経が圧迫されているのかを特定し、最適な治療計画を立てることができます。

ソフト整体SPATの安心施術

当院の施術の中心となるのが、医師が開発した「ソフト整体SPAT」です。

これは、身体が自然に動きたい方向に沿って骨格を整える手技で、ボキボキ鳴らしたり、強い力で押したりすることはありません。

K様のように事故直後で痛みや炎症がある場合、強い刺激は逆効果になることがあります。

ソフト整体SPATは、身体への負担を最小限に抑えながら、骨盤、背骨、首などの歪みを調整していきます。

K様の初回施術では、まず電気療法で筋肉の緊張を和らげ、痛みを抑えることから始めました。

整形外科でも使われている低周波治療器を使い、リラックス効果のある電気を流します。

その後、横向きの楽な姿勢で、背中や腰、お尻の筋肉を優しく緩めていきました。

施術中、K様からは「気持ちいい」という言葉をいただき、身体がリラックスしていく様子が見て取れました。

痛みがあるときこそ、無理のない優しい施術が大切です。

施術後の変化とセルフケア

初回施術で感じた身体の変化

施術後、K様の背中の張りは軽減し、動きもスムーズになりました。

特に、左にひねる動作や横に倒す動作での痛みが和らぎ、可動域も広がりました。

事故直後の炎症や筋肉の緊張は、適切な施術で早期に改善することが多いです。

ただし、一度の施術ですべてが解決するわけではありません。

事故の衝撃は身体の深い部分にまで影響を及ぼしているため、継続的なケアが必要です。

K様には、週に2〜3回のペースで通院していただくことをお勧めしました。

保険を使えば自己負担なく通院できる可能性が高いため、しっかりと通って根本的に改善することが大切です。

また、施術を続けることで、事故以前から抱えていた自律神経の乱れや腸の問題など、慢性的な不調も改善できる可能性があります。

事故は辛い出来事ですが、これを機に身体を根本から見直すチャンスでもあるのです。

自宅でできる簡単なケア方法

施術の効果を持続させ、回復を早めるためには、自宅でのセルフケアも重要です。

まず、事故直後は無理をせず、十分な休息を取ることが大切です。

痛みがある部分を冷やすか温めるかは、状況によって異なります。

炎症が強い場合は冷やし、筋肉の緊張が主な原因の場合は温めることが効果的です。

K様の場合、炎症よりも筋肉の緊張が強かったため、入浴で身体を温めることをお勧めしました。

ただし、長時間の入浴は逆に疲労を招くため、ぬるめのお湯に15分程度浸かるのが理想的です。

また、寝る姿勢も重要です。

横向きに寝る場合は、膝の間にクッションを挟むと、骨盤や股関節への負担が減ります。

仰向けの場合は、膝の下にクッションを入れると腰が楽になります。

日中は、長時間同じ姿勢を続けないよう、こまめに身体を動かすことも大切です。

仕事復帰に向けた注意点

ヘルパーの仕事は、利用者様の介助など身体を使う作業が多く、事故後すぐに通常業務に戻るのは難しい場合があります。

K様には、職場と相談して、しばらくは軽い業務に変更してもらうことをお勧めしました。

無理をして悪化させると、回復に時間がかかるだけでなく、慢性的な痛みにつながる恐れがあります。

また、仕事中に痛みが強くなった場合は、無理せず休憩を取ることも重要です。

職場には、事故の状況と身体の状態を正確に伝え、理解を得ることが大切です。

労災保険を使う場合は、職場を通じて手続きを進める必要があるため、職場との連携は欠かせません。

仕事復帰のタイミングは、身体の回復状況を見ながら、医師や施術者と相談して決めることをお勧めします。

焦らず、しっかりと身体を治してから復帰することが、長期的に見て最善の選択です。

事故を機に見つかった慢性的な問題

自律神経の乱れと身体の不調

K様の身体を詳しく診ていく中で、事故以前から自律神経系の乱れがあることが分かりました。

自律神経は、呼吸、消化、血流、体温調節など、意識しなくても働いている身体の機能をコントロールしています。

この自律神経のバランスが崩れると、さまざまな不調が現れます。

K様の場合、腸の下がり感や便秘傾向、冷え性など、自律神経の乱れに関連する症状がいくつか見られました。

自律神経の乱れは、ストレス、睡眠不足、不規則な生活、姿勢の悪さなど、さまざまな要因で起こります。

ヘルパーの仕事は、不規則なシフトや身体的負担が大きく、自律神経に影響を与えやすい職業です。

事故のストレスも、自律神経をさらに乱す要因になります。

当院では、骨格の調整だけでなく、自律神経を整える施術も行っています。

特に、背骨の調整は自律神経のバランスを改善するのに効果的です。

K様には、事故の治療と並行して、自律神経を整える施術も行うことで、より根本的な改善を目指すことを提案しました。

骨盤底筋と内臓の位置

K様が感じていた「腸が下がっている感覚」は、骨盤底筋の弱さや内臓の位置のずれが原因と考えられます。

骨盤底筋は、骨盤の底にある筋肉群で、内臓を下から支える役割を持っています。

この筋肉が弱くなると、内臓が下がり、腸や膀胱、子宮などに影響が出ます。

女性は特に、出産や加齢によって骨盤底筋が弱くなりやすく、尿漏れや便秘、生理痛などの原因になることがあります。

K様の場合、立ち仕事が多いことや、もともとの骨盤の歪みが、骨盤底筋に負担をかけていた可能性があります。

当院では、骨盤矯正によって骨盤の位置を整え、骨盤底筋が正常に働きやすい環境を作ります。

また、自宅でできる骨盤底筋トレーニングもお伝えし、長期的な改善をサポートします。

内臓の位置が整うと、消化機能が改善し、便秘や冷え性などの症状も軽減することが期待できます。

事故をきっかけに根本改善を

事故は辛い経験ですが、これを機に身体を根本から見直すチャンスでもあります。

K様には、「怪我の功妙」という言葉をお伝えしました。

事故の治療で通院する中で、事故以前から抱えていた慢性的な問題も一緒に改善できれば、結果的に以前よりも健康な身体を手に入れることができます。

保険を使えば、通常は費用がかかる施術も自己負担なく受けられる可能性があります。

この機会を活かして、背中の痛みだけでなく、自律神経の乱れ、骨盤の歪み、内臓の位置など、総合的に身体を整えていくことをお勧めしました。

当院では、一人ひとりの身体の状態や生活背景を考慮し、オーダーメイドの施術プランを提案しています。

事故後の不安な気持ちに寄り添いながら、身体も心も安心できるサポートを提供します。

よくあるご質問

Q1. 事故後、痛みがなくても受診すべきですか?

はい、事故直後は痛みを感じなくても、必ず医療機関を受診することをお勧めします。

痛みは後から出てくることが多く、早期に検査を受けることで、隠れた損傷を発見できます。

また、事故の記録を残す意味でも、早めの受診が重要です。

Q2. 警察を呼ばなかった場合、補償は受けられませんか?

警察への届け出がないと、事故証明が発行されないため、保険請求が難しくなります。

ただし、相手の連絡先が分かっていて、相手が保険に加入していれば、交渉次第で補償を受けられる可能性はあります。

弁護士に相談することをお勧めします。

Q3. 仕事中の事故は労災と相手の保険、どちらを使うべきですか?

基本的には、まず相手の保険で治療費や慰謝料を請求します。

相手が保険に加入していない場合や、保険でカバーしきれない部分については、労災保険を使うことができます。

職場と相談しながら、最適な方法を選びましょう。

Q4. 通院の頻度はどのくらいが適切ですか?

症状の程度にもよりますが、事故直後は週に2〜3回の通院をお勧めします。

症状が落ち着いてきたら、週1回程度に減らしていきます。

通院日数が多いほど、慰謝料も増える傾向にあるため、しっかりと通うことが大切です。

Q5. 整骨院と整形外科、どちらに通うべきですか?

両方に通うことをお勧めします。

整形外科では、レントゲンやMRIなどの画像診断を受け、骨折や重大な損傷がないか確認します。

整骨院では、筋肉や関節の調整、痛みの緩和など、日常的なケアを受けます。

それぞれの役割を理解し、併用することで、より効果的な治療が可能です。

Q6. 保険会社から治療の打ち切りを言われたらどうすればいいですか?

保険会社が治療の打ち切りを提案してきても、症状が残っている限り、治療を続ける権利があります。

主治医に相談し、治療の必要性を証明する診断書を書いてもらいましょう。

弁護士特約があれば、弁護士に交渉を任せることもできます。

Q7. 事故後、どのくらいで仕事に復帰できますか?

症状の程度や仕事内容によって異なります。

軽い打撲程度であれば、数日から1週間で復帰できることもありますが、むち打ちや骨格の歪みがある場合は、数週間から数ヶ月かかることもあります。

無理をせず、身体の回復を優先することが大切です。

まとめ|事故後は身体も補償も適切なケアを

仕事中の事故に遭った際、身体の痛みと同時に、保険や補償の手続きに不安を感じるのは当然のことです。

しかし、正しい知識と適切な対応によって、身体をしっかり治しながら、適切な補償を受けることができます。

事故直後は必ず警察に連絡し、相手の情報を確実に確認すること。

そして、痛みがなくても早めに医療機関を受診し、身体の状態をチェックしてもらうこと。

これらの基本的な対応が、その後の治療と補償を大きく左右します。

天命堂しらとり台はりきゅう・整骨院では、40年の実績と専門知識を持つスタッフが、身体の治療だけでなく、保険手続きのアドバイスまでトータルでサポートしています。

医師が推薦するソフト整体SPATによる安心・安全な施術で、痛みを和らげ、骨格を整え、根本的な改善を目指します。

また、事故をきっかけに、事故以前から抱えていた慢性的な身体の不調も一緒に改善できるよう、一人ひとりに合わせたオーダーメイドの施術プランを提案しています。

事故後の不安な気持ちに寄り添い、身体も心も安心できるケアを提供することが、当院の使命です。

K様のように、事故後の対応に迷っている方、身体の痛みと保険の不安を同時に抱えている方は、ぜひ一度ご相談ください。

あなたの身体と生活を守るために、私たちができる最善のサポートを提供いたします。

ご予約・お問い合わせ

天命堂しらとり台はりきゅう・整骨院は、横浜市青葉区しらとり台にあり、青葉台、田奈、十日市場、たまプラーザ、あざみ野、藤が丘など、周辺地域からも多くの方にお越しいただいています。

交通事故や労災のケースにも豊富な経験があり、保険手続きのアドバイスも含めて丁寧にサポートいたします。

事故後の身体の痛みや不安を抱えている方は、一人で悩まず、まずはお気軽にご相談ください。

初回のカウンセリングでは、じっくりとお話を伺い、あなたに最適な治療プランをご提案いたします。

お問い合わせは、お電話またはご来院にて承っております。

あなたの身体が一日も早く回復し、安心して日常生活に戻れるよう、全力でサポートいたします。

天命堂しらとり台はりきゅう・整骨院
神奈川県横浜市青葉区しらとり台3-14

皆様のご来院を心よりお待ちしております。